成功五要訣新解(二):態度
你的想法會影響做法,而做法就決定了成敗。
「態度與知識」,是指你在經營美安之前的準備工作,包括自我的心理建設(穿好你的防彈背心),以及對產品、事業制度的瞭解(準備好你的槍和子彈),這樣你才能夠開始經營你的事業(出去打仗)。本文先討論「態度」,下篇文章再來探討要充實哪些「知識」。
傳直銷是一種高度人際互動的行業,因為沒有店面、沒有廣告,客戶不會自動送上門來,完全要靠你主動出擊,再加上傳直銷給人的普遍印象不是很好,因此遭遇挫折的機率會比較高,如果心理建設沒做好,不用三個月就會耗光你的自信心和熱度。
「告知」是你的責任
這是你第一項必須建立的心理建設!!
經營美安,你是至少三家店的老闆,可是很不幸的,你沒有業務部門及業務員幫你跑業務,所有的業務工作都必需自己來。
但是,很多人對「業務工作」很感冒,總認為業務就是要挨家挨戶的去推銷產品,而推銷產品的的後果就是被拒絕,拒絕多了自尊心就會受損。所以聽到要跑業務、要賣產品,就開始產生壓力,就開始退怯。
其實,業務工作不是推銷,而是「告知」,告訴人家你有在賣這些產品,如果有需要可以找你買。經由不停的告知,有需求的人自然會來找你,如果沒有人知道你在賣什麼,那你的客戶從哪來?
「告知」的方法有很多種:登廣告、寄開發信、找親朋好友聊天、建立網站或部落格、發電子郵件、甚至去掃街。反正一句話,選擇一項你能做到的告知方法,然後盡你的能力去告知。
所以請切記,如果你要經營美安事業,就必需要從事業務開發工作,而你的工作責任就是「告知」,告知產品的特性,告知事業的商機,至於對方會不會接受,那就是他的自由了。而你也將會發現:以「告知」取代「推銷」的心情去推展業務,你會很輕鬆,挫折感也會降到最低。
我非常不贊同上線經常講的一句話:「做美安,幹嘛那麼辛苦去賣產品?你只要去找二個人,好好輔導他們,然後複製下去,這個事業就做起來了。」
你想找二位下線來幫你創造業績,你的下線難道不會這麼想嗎?於是每一個人都只想找二個人來幫自己賺錢,那誰來賣產品,業績從哪裏來?(這好像是老鼠會的做法吧)
千萬不要有「死道友,不死貧道」的心態。別擔心,你只要產品賣得出去,就一定會找到志同道合的人和你一起打拼。產品一瓶都賣不出去,就可以找到經營夥伴嗎?這點我很懷疑。
養成正面思考的習慣
訓練自己,把「正面思考」變成本能反應。
什麼叫做正面思考?是指面對一項工作或問題時,只會想「該用什麼方法去達成工作目標」、「可以用什麼方法去解決問題」。
而負面思考的人,則只會繞著「萬一失敗了怎麼辦?」的圈圈轉。
就拿要賣一瓶 opc-3 來說吧
正面思考的人:「opc-3 對過敏這麼有幫助,隔壁陳先生剛好有鼻子過敏的問題,明天去問問他需不需要?」
負面思考的人:「哇 !! 這瓶 opc-3 要二千多耶,美x家一瓶才幾百元,美安的產品這麼貴,要賣給誰啊?」
同樣的,從事業務工作難免會被人拒絕
正面思考的人:「他拒絕我,是因為我所提供的誘因無法吸引他,我應該再加強業務的技巧和能力,下一個客戶一定要成功。」
負面思考的人:「這個事業這麼難經營,人家聽到是傳直銷跑都來不及,還是不要做好了。」
因此,你要建立的第二項心理建設就是:「永遠去想該如何達成,不要去想如果失敗了怎麼辦?」
請把時間花在要如何確實做好業務推廣的每一項細節,不用去煩惱萬一被拒絕該怎麼辦?
自我要求與執行力
創業和上班不同,上班因為領人家薪水,有主管、有老板,在再都約束你,因此不管你喜不喜歡,你都必需去做。
當老板就不同了,工作目標沒有達成不會有人罵你,不出去跑業務也不會有人管你,反正永遠有「明天」嘛。
「惰性」是人的天性,但它也是你經營美安事業最大的敵人。
大餅人人會畫,目標人人會訂,想法個個都很美好,但成功與失敗的關鍵只有一個:執行力。
你要建立的第三項心理建設就是:「別偷懶,天下沒有白吃的午餐。」
別老想著要月入數十萬,別老想急著找二位下線,先想想你要如何賣出第一瓶產品吧 !!
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看完這篇文章,心裡還滿激動的,才知道自己原來都一直是 “負面思考” 的人!
每次要做什麼事情,總是先想好萬一失敗或者不順利時,要用什麼心態去面對。我以為這才是給自己穿的防彈背心,如果事情失敗了,不會那麼不舒服。
正面思考看起來似乎很難ㄝ,心態和思考邏輯沒有辦法一下子就調整過來~~
但無論如何,我還是會開始練習改變,謝謝前輩這篇 “發人深省” 的文章ㄚ~~~
今天無意間發現閣下的部落格
許多篇章寫的真是鏗鏘有力
我是個美安的新人
新手上路,難免遇上一些問題與困難
看了這篇分享,感覺又得到了一些正面的能量
請一定要繼續寫下去
我會一直來拜讀的!!
『正面思考?是指面對一項工作或問題時,只會想「該用什麼方法去達成工作目標」、「可以用什麼方法去解決問題」。』如果是這樣的定義,那我就是正面思考的人。但是我的上線會認為正面思考就是認定自己一定會成功,因為我不是那麼有信心,所以不被他們認為是正面思考的下線; 可能是目前我遭受許多的挫折吧! 我試圖找出突破重圍的方法,心心念念都想著怎麼賣產品、如何找下線,沒有去上「激勵」課程時,都會在家裡閱讀其他有關銷售心理的書籍,搞不懂這樣還不算正面嗎? 可能真的要做到言聽計從,才是符合他們正面思考、企圖心強、想成功的標準吧!
我很欣賞您從事美安的想法
最近我有接觸到美安,
但誠如您文章裡所言 是一套固定的說法,
我想多方評估, 請問板主是否方便與我聯絡.
感恩 , 謝謝 !