如何零售美安產品(一)?

談到零售產品,這麼重要的事問筆者就對了,這剛好是筆者的專長喔!!

這篇文章,主要針對陌生客戶的產品推廣,當然也適用於親朋好友的緣故推廣(筆者很少做緣故,不好談,有包袱和壓力)。廢話少說,言歸正傳吧!!

任何一筆交易的完成,成敗的關鍵完全取決於「信任」,沒有「信任」這個要件,交易絕對不可能成功,這是任何銷售行為不變的法則。

那要如何產生「信任」呢?以零售產品來說,「信任」來自三個層次:

一、銷售人員的專業

醫生或護理人員推廣美安的營養補充品,絕對比筆者容易許多,因為他們非常專業,醫生或營養師建議你吃葡萄籽,你就會到處去問哪裏有賣?筆者叫你吃,你就會想:這是什麼?吃了不知道會不會怎麼樣?

二、品牌的知名度

電視上那麼多的廠商花大筆銀子打廣告,無非就是要建立品牌的知名度,建立與消費者的信任感。隨便到街上抓個人問「善存」敢吃嗎?「張國周強胃散」敢吃嗎?當然敢,因為這些都是赫赫有名的品牌,對方只會考慮有沒有需要吃?不會有敢不敢吃的疑問。那麼當你推薦「愛X它營養補充品」時,客戶問了多少問題?你又花了多少時間去說明?有的人更不惜血本「歡迎試吃」。

三、銷售人員的態度

「誠懇」永遠是銷售人員必備的特質,「自信」則是你最佳的武器。至於表達能力嗎?影響力就沒那麼大了,君不見大多數的超級業務員,有幾個口才好的?但是你在他們身上,絕對看得到「誠懇」和「自信」這二項特質。

如果你有以上三項條件,保證你的產品賣到嚇嚇叫。可是很不幸的,我們大都沒有醫事人員的專業背景,也沒有電視上那些購物頻道的如簧之舌,那怎麼銷售產品呢?

事前的準備

  1. 三句話介紹完一項商品:你必需要用三、五句話介紹完一項產品,並讓對方產生興趣。客戶沒有時間也沒有耐性聽你濤濤不絕的講30分鐘,別考驗客戶的耐性,你必需在一分鐘內讓對方對你的產品產生興趣。
  2. 將要推廣的產品相關資料準備好:這樣做的好處是可以補足你對產品的不熟悉,也讓客戶有更多的時間去瞭解產品。有時候,亂七八糟的鬼扯一堆,還不如不要開口,客戶搞不好比你還懂咧 !!
  3. 如果有需要,可以隨時準備一、二瓶產品,以備不時之需。
  4. 不用刻意去背課堂上的老師教的那些,你一定要把它們「翻譯」成你自己的語言。因為你絕對不可能像專業人員那樣去表達,也不需要。

好了,把文宣資料準備好 (別忘了,還有你的名片,這很重要),熟記產品的台詞,就可以準備上場打仗囉 !!

此篇文章先寫到此,休息一下,下一篇文章則會告訴你臨場該如何表現,敬請期待,也歡迎你共同來討論,大伙交換意見。

「如何零售美安產品(一)?」 有 11 則留言
  1. 康康 2014-08-01  11:12

    opc-3m可以減緩靜脈曲張嗎?

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