如何零售美安產品(一)？
談到零售產品，這麼重要的事問筆者就對了，這剛好是筆者的專長喔!!
這篇文章，主要針對陌生客戶的產品推廣，當然也適用於親朋好友的緣故推廣(筆者很少做緣故，不好談，有包袱和壓力)。廢話少說，言歸正傳吧!!
任何一筆交易的完成，成敗的關鍵完全取決於「信任」，沒有「信任」這個要件，交易絕對不可能成功，這是任何銷售行為不變的法則。
那要如何產生「信任」呢？以零售產品來說，「信任」來自三個層次：
一、銷售人員的專業
醫生或護理人員推廣美安的營養補充品，絕對比筆者容易許多，因為他們非常專業，醫生或營養師建議你吃葡萄籽，你就會到處去問哪裏有賣？筆者叫你吃，你就會想：這是什麼？吃了不知道會不會怎麼樣？
二、品牌的知名度
電視上那麼多的廠商花大筆銀子打廣告，無非就是要建立品牌的知名度，建立與消費者的信任感。隨便到街上抓個人問「善存」敢吃嗎？「張國周強胃散」敢吃嗎？當然敢，因為這些都是赫赫有名的品牌，對方只會考慮有沒有需要吃？不會有敢不敢吃的疑問。那麼當你推薦「愛X它營養補充品」時，客戶問了多少問題？你又花了多少時間去說明？有的人更不惜血本「歡迎試吃」。
三、銷售人員的態度
「誠懇」永遠是銷售人員必備的特質，「自信」則是你最佳的武器。至於表達能力嗎？影響力就沒那麼大了，君不見大多數的超級業務員，有幾個口才好的？但是你在他們身上，絕對看得到「誠懇」和「自信」這二項特質。
如果你有以上三項條件，保證你的產品賣到嚇嚇叫。可是很不幸的，我們大都沒有醫事人員的專業背景，也沒有電視上那些購物頻道的如簧之舌，那怎麼銷售產品呢？
事前的準備
1、三句話介紹完一項商品：你必需要用三、五句話介紹完一項產品，並讓對方產生興趣。客戶沒有時間也沒有耐性聽你濤濤不絕的講30分鐘，別考驗客戶的耐性，你必需在一分鐘內讓對方對你的產品產生興趣。
2、將要推廣的產品相關資料準備好：這樣做的好處是可以補足你對產品的不熟悉，也讓客戶有更多的時間去瞭解產品。有時候，亂七八糟的鬼扯一堆，還不如不要開口，客戶搞不好比你還懂咧 !!
3、如果有需要，可以隨時準備一、二瓶產品，以備不時之需。
4、不用刻意去背課堂上的老師教的那些，你一定要把它們「翻譯」成你自己的語言。因為你絕對不可能像專業人員那樣去表達，也不需要。
好了，把文宣資料準備好 (別忘了，還有你的名片，這很重要)，熟記產品的台詞，就可以準備上場打仗囉 !!
此篇文章先寫到此，休息一下，下一篇文章則會告訴你臨場該如何表現，敬請期待，也歡迎你共同來討論，大伙交換意見。
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你分析得很透徹.不過最重要的,一定要先了解對方需要甚麼.這樣就很容易談.對方如果是個年輕女孩,身體又健康,他肯定對保健營養食品比較沒慨念,如跟他談化妝品,就容易多了.如面對一個身體有毛病的人,你跟他推銷化妝品就又文不對題的,所謂知己知彼,百戰百勝.先了解對方需要甚麼是最容易成功的方法.
不知道你有否碰過這個頭痛問題?客戶突然不見了,原來是跑到拍賣網站買便宜貨,類似此問題,你都如何處理?
為何您很少做緣故開發呢? 之前我天真的以為親人必然是最好的客戶，因為彼此都有基本的信任，但是在實際操作上卻遇到了意想不到的挫折與困難。我認為也許是世間人只要嗅到跟傳直銷有關的事物，都會自動產生防禦機制，就像我有個經常被詐騙的親人，一聽到我跟她談美安商機，她立刻”精明”的分析起每月640的成本負荷; 另一個親人則是不想堅持做個不輕易被說服的人，他說即使美安的東西比他現在要選擇的東西還要好，但是他就是不要美安的東西..
版主對此有何看法呢? 是否緣故開發真的是如您所言少碰為妙呢?